2024 bringer nye trender og utfordringer til serveringsbransjen, spesielt innen rekruttering. En kombinasjon av teknologisk utvikling, endringer i arbeidsmarkedet og nye forventninger blant arbeidssøkere har ført til en rekke endringer i hvordan rekrutteringsprosesser gjennomføres. Her er de viktigste rekrutteringstrendene for serveringsbransjen i år:
1. Fokus på Kandidatopplevelse
Dagens arbeidssøkere forventer mer enn bare en rask og enkel prosess. Mange setter stor pris på en positiv opplevelse gjennom hele rekrutteringsløpet. Det handler om personlig oppfølging, raske tilbakemeldinger og en profesjonell presentasjon av både stillingen og arbeidsplassen. Ved å legge til rette for god kandidatopplevelse kan bedrifter bygge en sterk employer brand, noe som kan være avgjørende for å skille seg ut i et konkurransepreget arbeidsmarked.
Tips: Invester i et godt CRM-verktøy for å kunne følge opp kandidatene på en effektiv måte, og prioriter personlig tilnærming gjennom prosessen.
2. Automatisering og AI i Rekrutteringsprosessen
Bruken av kunstig intelligens og automatiserte verktøy for å håndtere jobbsøknader har økt i popularitet. Ved hjelp av AI-baserte systemer kan bedrifter effektivt filtrere og finne kandidater som matcher kravene til en stilling, noe som sparer tid og reduserer feilvurderinger. Samtidig gir verktøy som chatbots og automatiserte meldinger en sømløs kandidatopplevelse, noe som kan øke engasjementet hos de som søker jobb.
Tips: Utforsk AI-verktøy som passer for små og mellomstore bedrifter – mange av dem tilbyr rimelige løsninger som kan tilpasses spesifikke behov i serveringsbransjen.
3. Fleksible Arbeidsvilkår og Fordeler
I 2024 er det fortsatt stor etterspørsel etter fleksible arbeidstider og alternative arbeidstidsmodeller i serveringsbransjen. For å tiltrekke seg kandidater som ønsker en bedre balanse mellom jobb og fritid, ser mange arbeidsgivere på løsninger som inkluderer fleksibel arbeidstid og gunstige ordninger for overtid. For mange er muligheten til å jobbe deltidsstillinger eller velge skift også verdsatt.
Tips: Tilby arbeidstakere mer forutsigbare arbeidstider og vurder alternative arbeidstidsmodeller, som deltidsstillinger eller fast planlagte vakter, for å møte arbeidstakerens forventninger til fleksibilitet.
4. Sosial Rekruttering: Bruk av Sosiale Medier for Å Tiltrekke Kandidater
Serveringsbransjen tiltrekker seg ofte yngre kandidater som aktivt bruker sosiale medier som en del av jobbsøkingsprosessen. I 2024 har flere bedrifter begynt å utnytte kanaler som Instagram, TikTok og LinkedIn for å tiltrekke seg talenter. Ved å vise frem arbeidsmiljøet, ansatte i aksjon og hverdagen på jobb kan bedrifter gi potensielle kandidater et ærlig bilde av hva de kan forvente.
Tips: Lag korte videoer som viser hverdagen i bedriften, og legg ut innlegg som fremhever kultur og trivsel på arbeidsplassen. Hashtags som #jobbihoreca og #serveringsbransjen fungerer godt for å nå kandidater som aktivt søker stillinger innen denne sektoren.
5. Økt Fokus på Opplæring og Karriereutvikling
Mange i serveringsbransjen ser etter jobber som ikke bare gir dem en inntekt, men også muligheter for læring og utvikling. Flere bedrifter velger derfor å tilby opplæringsprogrammer, ledelseskurs, og mentorordninger for å vise at de investerer i sine ansatte på lang sikt. Dette kan redusere gjennomtrekk og bygge en stabil arbeidsstyrke.
Tips: Tilby medarbeiderne opplæring i både hard og myk kompetanse, som kundeservice, teamarbeid og lederskap. Dette gir en større følelse av tilhørighet og engasjement hos de ansatte.
6. Prioritering av Mangfold og Inkludering
Mangfold og inkludering har blitt en viktig faktor for arbeidstakere, spesielt i et internasjonalt miljø som serveringsbransjen ofte representerer. Ved å aktivt søke etter kandidater fra ulike bakgrunner og med ulike perspektiver kan bedrifter skape et mer dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø. Et inkluderende arbeidsmiljø kan også bidra til bedre kundetilfredshet, da de ansatte speiler et bredt spekter av gjestene de betjener.
Tips: Implementer rekrutteringsstrategier som aktivt fremmer mangfold, og sørg for at inkludering er en del av bedriftskulturen. Dette kan gjøres gjennom opplæringsprogrammer og ved å feire forskjeller i teamet.
7. Bruk av Kandidatgaranti for Tryggere Ansettelser
Et nytt aspekt innen rekruttering er introduksjonen av kandidatgarantier – noe som gir bedriftene en ekstra trygghet i ansettelsesprosessen. Rekrutteringsbyråer tilbyr en garanti der bedriften kan få en erstatningskandidat kostnadsfritt dersom den første ansatte ikke tiltrer, sier opp, eller blir sagt opp innen en spesifisert periode. Dette kan redusere risikoen for feilansettelser og skape en tryggere prosess både for arbeidsgiver og kandidat.
Tips: Dersom dere benytter et rekrutteringsbyrå, spør om muligheten for kandidatgaranti som en del av rekrutteringstjenesten.
Les om Uteliv Partner sin kandidatgaranti her
Oppsummert
Rekrutteringslandskapet i serveringsbransjen i 2024 er preget av teknologisk utvikling, en økt fokus på fleksibilitet og gode arbeidsvilkår, samt en etterspørsel etter inkludering og utviklingsmuligheter. Ved å følge disse trendene kan bedrifter i serveringsbransjen ikke bare tiltrekke seg, men også beholde dyktige medarbeidere i et konkurranseutsatt marked.
I Uteliv Partner spesialiserer vi oss på rekruttering for serverings- og utelivsbransjen. Vi følger med på trendene, og ingen har mer lidenskap enn oss for serveringsbransjen. Vi har omfattende erfaring med å finne de rette talentene – alt fra dyktige bartendere, kokker og servitører til ledende stillinger. Vi vil gjerne hjelpe dere med å finne ansatte neste gang dere trenger det.
Legg igjen en kommentar